发现一个奇怪的现象，每当儿女陪着父母前来验配时，相较于听力下降却迟迟不愿佩戴助听器的父母，儿女却更加着急！直言饱受听力损失的困扰，“和他们讲话，声音小了，他们听不见，声音大一点他们又嫌我们发脾气；每次打电话都得打好几遍，还以为在家出什么事情了，上班都很紧张……”

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听觉是人类感知世界、获取信息、感受情绪的重要渠道之一，但听损人士却很难通过听觉感知丰富的世界。因为听力损失，不少人在获取信息时存在困难，难以保持正常的社交活动，甚至引发家庭误会，与家人朋友关系紧张，这种情况在老年人群体中尤为明显。